Tesla heeft opnieuw een terugroepactie aangekondigd voor zijn Cybertruck, wat de vijfde keer is in minder dan een jaar dat de elektrische pick-up is teruggeroepen. De nieuwste terugroepactie treft 27.185 Cybertrucks vanwege een storing in het achteruitkijksysteem, wat een potentieel veiligheidsrisico met zich meebrengt.
Volgens de melding bij de National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) gaat het om het achteruitkijkcamerascherm dat tot wel acht seconden blanco kan blijven nadat de bestuurder in de achteruitversnelling schakelt. Federale voorschriften vereisen dat achteruitkijkschermen binnen twee seconden na het schakelen het beeld van de achteruitrijcamera tonen, en Tesla gaf toe dat deze vertraging het risico op een ongeval verhoogt door het zicht van de bestuurder te belemmeren.
De terugroepactie treft specifieke Cybertrucks uit het modeljaar 2024 die zijn geproduceerd tussen 13 november 2023 en 14 september 2024. De getroffen trucks hebben naar verluidt te maken met een softwareprobleem dat hun laagspanningshardware regeert, wat leidt tot de vertraagde activering van de achteruitkijkcamera.
De futuristische Cybertruck van Tesla, met een prijs tussen $57.390 en $96.390, heeft sinds de lancering in december 2023 te kampen gehad met verschillende technische problemen. Naast deze laatste terugroepactie heeft de truck ook klachten ontvangen van sommige eigenaars over roestvorming, waardoor zijn vroege reputatie verder vertroebeld wordt.
De terugroepgeschiedenis van de Cybertruck dit jaar omvat een terugroepactie in februari van bijna 2,2 miljoen eenheden vanwege het kleine, onleesbare lettertype dat werd gebruikt op het waarschuwingslampje van het antiblokkeersysteem. In april vond een andere terugroepactie plaats, waarbij ongeveer 4.000 voertuigen werden beïnvloed door een defect gaspedaal. In juni volgden nog twee terugroepacties, gericht op defecte ruitenwissers en losse buitenste sierdelen.
Voor dit meest recente probleem heeft Tesla al een gratis software-update uitgebracht om de vertraging van de achteruitkijkcamera op te lossen. Eigenaren zullen ook meldingsbrieven per post ontvangen, die naar verwachting vanaf 25 november 2024 worden verzonden.
Cybertruck-eigenaren kunnen contact opnemen met de klantenservice van Tesla via 1-877-798-3752 voor vragen over de terugroepactie. Tesla heeft deze terugroepactie aangeduid met het nummer SB-24-00-016. Eigenaren kunnen ook contact opnemen met de NHTSA via 1-888-327-4236 of de website van de instantie bezoeken voor meer informatie onder terugroepnummer 24V-718.
Terwijl de Cybertruck blijft evolueren, werkt Tesla aan het aanpakken van deze terugkerende problemen. De herhaalde terugroepacties werpen echter vragen op over de langetermijnbetrouwbaarheid en kwaliteit van de eerste elektrische pick-up van het bedrijf.