Carter Delaque
Тесла оголосила про ще одну відкликання її Cybertruck, що є вже п’ятим випадком за менше, ніж рік, коли цей електричний пікап був відкликаний. Останнє відкликання стосується 27,185 Cybertrucks через несправність у системі задньої камери, що створює потенційну небезпеку.
Згідно з поданою інформацією до Національного управління безпеки дорожнього руху (NHTSA), проблема полягає в дисплеї задньої камери, який може залишатися чорним до восьми секунд після того, як водій переведе авто у зворотню передачу. Федеральні правила вимагають, щоб задні екрани відображали зображення у задньому перегляді протягом двох секунд після перемикання, і Tesla визнала, що це затримка збільшує ризик аварії шляхом заважання видимості для водія.
Відкликання впливає на конкретні Cybertrucks модельного року 2024, вироблених між 13 листопада 2023 і 14 вересня 2024 року. Зауважено, що у впливових вантажівки відзначається проблема програмного забезпечення, що керує їх низьковольтним обладнанням, що призводить до затримки в активації задньої камери.
Футуристичний Cybertruck від Tesla, який має ціновий діапазон від $57,390 до $96,390, має проблеми з різною технічної природи з моменту свого випуску в грудні 2023. Окрім цього останнього відкликання, вантажівка також стикнулася з скаргами від деяких власників про корозію, що додало хмаринку над її ранньою репутацією.
Історія відкликань Cybertruck у цьому році включає відкликання в лютому практично 2,2 мільйонів одиниць через маленький, нечитабельний шрифт, використаний на світловому індикаторі системи антиблокування гальм. У квітні сталося ще одне відкликання, що вплинуло на близько 4,000 автомобілів через несправну педаль прискорення. Ще два додаткових відкликання відбулися у червні, вирішуючи проблеми з викликом двірних щіток і вільними зовнішніми обрамленнями.
Для вирішення останньої проблеми Tesla вже випустила безкоштовне оновлення програмного забезпечення для усунення затримки в задній камері. Власники також отримають листи-сповіщення поштою, очікується, що вони будуть відправлені починаючи з 25 листопада 2024 року.
Власники Cybertruck можуть звертатися до служби підтримки клієнтів Tesla за номером 1-877-798-3752 з питань щодо відкликання. Tesla позначила це відкликання номером SB-24-00-016. Зокрема, власники можуть звертатися до NHTSA за номером 1-888-327-4236 або відвідати веб-сайт агентства для отримання додаткової інформації за номером відкликання 24V-718.
З поступовим розвитком Cybertruck Tesla працює над вирішенням цих повторюваних проблем. Однак повторні відкликання породжують питання про довгострокову надійність і якість першого електричного пікапу компанії.
