Tesla ha anunciado otro recall para su Cybertruck, marcando la quinta vez en menos de un año que la camioneta eléctrica ha sido llamada a revisión. El último recall afecta a 27,185 Cybertrucks debido a un mal funcionamiento en el sistema de cámara trasera, que representa un riesgo potencial para la seguridad.
Según la presentación ante la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés), el problema implica la pantalla de la cámara trasera, que puede permanecer en blanco hasta ocho segundos después de que el conductor ponga la marcha atrás. Las regulaciones federales exigen que las pantallas de vista trasera muestren la vista trasera en un plazo de dos segundos después de cambiar la marcha, y Tesla admitió que este retraso aumenta el riesgo de un accidente al obstruir la visión del conductor.
El recall afecta a camionetas Cybertruck del año modelo 2024 fabricadas entre el 13 de noviembre de 2023 y el 14 de septiembre de 2024. Se informa que las camionetas afectadas operan con un problema de software que controla su hardware de bajo voltaje, lo que lleva a la activación retrasada de la cámara trasera.
El Cybertruck futurista de Tesla, que tiene un rango de precios entre $57,390 y $96,390, ha tenido problemas técnicos desde su lanzamiento en diciembre de 2023. Además de este último recall, la camioneta también ha enfrentado quejas de algunos propietarios sobre oxidación, lo que ha empañado aún más su reputación inicial.
La historia de recalls del Cybertruck este año incluye un recall en febrero de casi 2.2 millones de unidades debido a la fuente pequeña e ilegible utilizada en la luz de advertencia del sistema de frenos antibloqueo. En abril hubo otro recall, afectando aproximadamente 4,000 vehículos debido a un pedal del acelerador malfuncionamiento. Dos recalls adicionales ocurrieron en junio, abordando fallas en limpiaparabrisas y piezas de moldura exterior sueltas.
Para este problema más reciente, Tesla ya ha implementado una actualización de software gratuita para solucionar el retardo de la cámara trasera. Los propietarios también recibirán cartas de notificación por correo, que se espera que comiencen a enviarse a partir del 25 de noviembre de 2024.
Los propietarios de Cybertruck pueden comunicarse con el servicio al cliente de Tesla al 1-877-798-3752 con preguntas sobre el recall. Tesla ha designado este recall con el número SB-24-00-016. Alternativamente, los propietarios pueden comunicarse con la NHTSA al 1-888-327-4236 o visitar el sitio web de la agencia para obtener más información bajo el número de recall 24V-718.
A medida que el Cybertruck continúa evolucionando, Tesla está trabajando para abordar estos problemas recurrentes. Sin embargo, los recalls repetidos plantean dudas sobre la fiabilidad a largo plazo y la calidad de la primera camioneta eléctrica de la compañía.