Rúben Andrade
A Tesla bejelentette legújabb visszahívását a Cybertruck számára, ez már az ötödik alkalom a tavalyi évben, hogy az elektromos pickup-ot vissza kellett hívni. A legújabb visszahívás 27,185 Cybertruck-ot érint a hátsókamerarendszer hibája miatt, amely potenciális biztonsági kockázatot jelent.
A Nemzeti Közlekedésbiztonsági Hatóságnak (NHTSA) benyújtott dokumentum szerint a probléma a hátsókamera kijelzőjét érinti, amely akár nyolc másodpercig is fekete maradhat, miután a vezető visszagurul. A szövetségi rendelkezéseknek megfelelően a hátsóképernyőknek kettő másodpercen belül a hátsó nézetet kell megjeleníteniük a váltás után, és a Tesla elismerte, hogy ez a késleltetés növeli a balesetveszélyt azáltal, hogy akadályozza a vezető kilátását.
A visszahívás érinti a 2024-es modellév Cybertruckjait, amelyeket 2023. november 13. és 2024. szeptember 14. között gyártottak. Az érintett teherautók állítólag olyan szoftverproblémával működnek, amely késlelteti a hátsókamera aktiválását a kisfeszültségű hardverükön keresztül.
A Tesla futurisztikus Cybertruckja, amelynek ára 57,390 és 96,390 dollár között van, számos technikai problémával küzd az 2023 decemberi megjelenése óta. Az utolsó visszahíváson kívül a teherautó tulajdonosaitól panaszok érkeztek a rozsdásodásról is, ami tovább homályosította az előzetes hírnevét.
A Cybertruck idei visszahívástörténete magában foglalja a februári 2,2 millió egységet érintő visszahívást a blokkolásgátló féklámpán használt kis, olvashatatlan betűméret miatt. Áprilisban következett egy másik visszahívás, amely mintegy 4,000 járművet érintett egy működési hibás gázpedál miatt. Júniusban két további visszahívás következett, amelyek a szélvédőmosó hibáit és a laza külső díszítőelemeket kezelték.
A legutóbbi probléma megoldása érdekében a Tesla már kiadott egy ingyenes szoftverfrissítést a hátsókamera késleltetéseinek megszüntetésére. A tulajdonosok november 25-től kezdve értesítő leveleket is kapnak postán.
A Cybertruck tulajdonosok felvehetik a kapcsolatot a Tesla ügyfélszolgálatával a 1-877-798-3752-es számon a visszahívással kapcsolatos kérdésekkel. A Teslának a visszahívást az SB-24-00-016 számmal jelölte meg. Egyéb esetben a tulajdonosok felvehetik a kapcsolatot a NHTSA-val a 1-888-327-4236-os számon, vagy ellátogathatnak az ügynökség weboldalára a 24V-718-as visszahívási szám alatt további információkért.
Az év során a Cybertruck folyamatosan fejlesztés alatt áll, és a Tesla azon dolgozik, hogy kezelje ezeket az ismétlődő problémákat. Azonban a gyakori visszahívások felvetik a kérdéseket a cég első elektromos pickupjának hosszú távú megbízhatósága és minősége kapcsán.
