Tesla, elektrikli pikap aracı olan Cybertruck için beşinci geri çağırma işlemini duyurdu. Son geri çağırma, 27.185 Cybertruck’ı etkiliyor ve arka görüntü kamerası sistemindeki bir sorun nedeniyle potansiyel bir güvenlik riski oluşturuyor.
Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi’ne (NHTSA) yapılan başvuruya göre, sorun, sürücünün geri vitese geçiş yaptıktan sonra arka görüntü kamerasının ekranının sekiz saniyeye kadar boş kalabilmesini içeriyor. Federal düzenlemeler, arka görüntü ekranlarının geri vitese geçişten en fazla iki saniye sonra arka görüntüyü göstermesini gerektiriyor ve bu gecikmenin sürücünün görüşünü engelleyerek kazaların riskini artırdığını Tesla kabul etti.
Geri çağırma, Kasım 13, 2023 ve Eylül 14, 2024 tarihleri arasında üretilen belirli 2024 model yılının Cybertruck’larını etkiliyor. Etkilenen kamyonlar, düşük voltajlı donanımlarını yöneten bir yazılım sorunu ile çalıştığından, arka görüntü kamerasının gecikmeli olarak çalışmasına neden olmaktadır.
Fiyat aralığı 57.390 ile 96.390 dolar arasında olan Tesla’nın gelecek vaat eden Cybertruck’ı, Aralık 2023’teki piyasaya sürülmesinden bu yana çeşitli teknik sorunlarla mücadele etti. Bu son geri çağırmanın yanı sıra, kamyon bazı sahiplerinden paslanma konusunda şikayetler almıştır ki bu da erken dönemdeki itibarını daha da karartmıştır.
Bu yılki Cybertruck’ın geri çağırma tarihçesi, Şubat ayında kaymaları zor fren sistemi uyarı ışığında kullanılan küçük ve okunaksız yazı puntolarından dolayı yaklaşık 2.2 milyon ünitelik bir geri çağırma içeriyordu. Nisan’da, yaklaşık 4.000 aracı etkileyen, araçtaki hızlanma pedalındaki bir arıza nedeniyle başka bir geri çağırma yaşandı. Haziran’da ise, silecek başarısızlıkları ve gevşek dış trim parçalarını ele alan iki ek geri çağırma yapıldı.
Bu en son sorun için Tesla zaten arka görüntü kamera gecikmesini düzeltmek için ücretsiz bir yazılım güncellemesi yayınladı. Sahipler aynı zamanda 25 Kasım 2024 tarihi itibariyle gönderilmesi beklenen bildirim mektupları alacak.
Cybertruck sahipleri, geri çağırma ile ilgili sorular için Tesla’nın müşteri hizmetleri hattını 1-877-798-3752 numaralı telefondan arayabilirler. Tesla, bu geri çağırmayı SB-24-00-016 numarasıyla tanımladı. Sahipler ayrıca, NHTSA’yı 1-888-327-4236 numaralı telefondan arayarak ya da 24V-718 geri çağırma numarası altında daha fazla bilgi almak için ajansın web sitesini ziyaret edebilirler.
Cybertruck’ın sürekli gelişmesiyle birlikte, Tesla bu tekrarlayan sorunları ele almaya çalışıyor. Ancak, tekrarlanan geri çağırmalar, şirketin ilk elektrikli pikabının uzun vadeli güvenilirliği ve kalitesi hakkında soru işaretleri yaratıyor.